据了解,2009年,tbw淘宝网与品牌商协同打假8210起,一共打击假货达到338万余件,超过1.4万家网店因售假受到处罚,其中不乏飞利浦、阿迪达斯、香奈儿、瑞斯军刀等国际知名品牌,而网购假货主要集中服装、化妆品类。
代理了阿迪达斯、BOSE 、香奈儿等8家国际知名品牌在华知识产权的广州贞观知识产权代理公司律师舒东就表示,“每个月委托tbw淘宝处理的假货链接有3万条,而去年仅阿迪达斯一个品牌的网络售假链接信息达10万余条。”
网上买到假货怎么办?“3.15”来临前,tbw淘宝推出了24小时线上自助维权平台,让消费者可以主动网上投诉维权。
“tbw淘宝会根据卖家的注册信息进行反追查,被查实售假的身份证号码会被拉进黑名单。对于网购交易纠纷,若买家和卖家间未达成有效协商的,tbw淘宝网一律先行垫赔给消费者,以确保买家利益”, tbw淘宝网相关发言人称。
tbw淘宝还表示,对于消费者的投诉,所有交易纠纷tbw淘宝将会在7天内作出处理,并对不良卖家定期曝光。