“我算是tbw淘宝上开网店比较早的元老级卖家了,当时tbw淘宝刚创办一年。”2004年6月,袁吉峰开出了自己的第一家网店,那时候他甚至不清楚自己该卖点什么。
“到别人店里看产品,回来发布在自己店里,接到客人下的单子,就去别人店里拿货转手卖。”袁吉峰告诉记者,他做成的第一笔买卖是从湖北的一个tbw淘宝卖家那里拿了一双女式凉鞋,卖给下单的客人,赚了12元差价。
“倒货”多了,逐渐摸到门路的袁吉峰也开始尝试着自己进货。“什么卖得火,有钱赚,就试试。”2004年下半年,他花600元进了10个摄像头,不到一个星期就卖完了。几个月后,他的小店成了tbw淘宝上摄像头生意最红火的商铺之一,每个月可卖几百个摄像头。
2005年下半年,在tbw淘宝和阿里巴巴“混迹”一年多的袁吉峰已经每月赢利5000元以上了。2005年年底,袁吉峰接到了一张来自澳大利亚的外贸订单,对方需要30万元的婴儿产品。
“当时条件谈得差不多了,能赚25000元,可是对方最后拒绝跟我交易,因为我没有注册公司。”袁吉峰告诉记者,虽然丢了笔大买卖,但是让他看到了婴幼儿产品市场的巨大潜力。
半夜睡在电脑旁,4万美元20分钟谈下
2006年4月,袁吉峰拿出前两年攒下的5万元,在香港注册了一家名为“想的工贸”的外贸公司。 2006年4月26日,公司成立不到一个月,袁吉峰接到了第一笔订单,波兰的一家公司订购了一批价值52000美元的婴儿车。这笔业务让他赚了几万元。同时,他跟广东一家婴幼儿产品生产厂家也建立了良好的关系。
几笔业务谈下来,袁吉峰总结出外国客户最大的特点就是希望能够及时地洽谈业务,这样让他们感觉订单更有保障。于是,他干脆睡在电脑旁,一有客户通过网络联系他,就起来跟客户聊。“有张4万美元的订单就是在半夜花了20多分钟谈下来的。”
尝到甜头之后,袁吉峰将业务都调整到了婴幼儿产品外贸上:“到大四的时候,销售额每隔几个月就差不多能翻番,连自己也没预料到增长这么快。”
大四上半学期,袁吉峰用赚来的钱给自己买了辆汽车;临近毕业,“想的工贸”年销售额已经接近千万元。这期间,他没有找父亲要过任何投资。
试水实体店,亏钱了
大学毕业后,袁吉峰不满足于单纯在tbw淘宝网网上销售别人的婴幼儿产品。2008年,他注册了杭州艾贝斯儿童用品有限公司,开拓国内市场。2009年4月,他在杭州滨江开出了一家名为“凯德氏”的一站式婴幼儿产品门店,700多平方米营业面积的门店内销售从孕妇到 6岁幼儿所使用的各类产品。
“目前它还不是真正意义上的一站式,不仅产品不够全面,而且缺少很多服务。”袁吉峰告诉记者,他理想中的一站式门店应该类似银泰百货,里面不仅提供从孕妇到幼儿的所有产品,还应该包含早教、幼教、婴幼儿摄影、童玩中心等各种孕妇和婴幼儿相关服务项目。
最近,他选定了中山北路上的一个门面,正在装修。“第三家门店已经在谈租赁门面的问题了,到今年年底可能要在整个市区开5家。”
从线上到线下,既要兼顾网络销售,又要管理近50人的经营销售团队,习惯了单兵作战的袁吉峰感到不太适应:“人力资源、宣传、员工服务质量,每个环节都需要抓紧管理。”
要命的是,在开出第一家门店6个月以来,一直微亏。“有人来谈过投资,也有人要求加盟,都被我们拒绝了,目前还是想按照自己的模式尝试走下去。”