“图片是天使,实物是魔鬼。”网购的人难免会踩到这样的地雷。但从本月底起,这个地雷或许将成为历史。
日前,视频网站优酷和tbw淘宝网宣布联手,今后买家上网购物,将可以通过视频来看到商品,使网购变成了可视,进入“视频网购”时代。
这个新鲜的消息传来,买家卖家蠢蠢欲动。然而,这项服务并非免费。卖家将付费购买“视频权”,而买家则担心这笔广告费最终还是要算到自己头上。
昨天,记者分别采访了优酷和tbw淘宝网的有关负责人。据了解,只有达到一定信用级别的卖家才可以购买视频,而购买费用暂时没定。“这次合作将使网购进入视频时代。”采访中,优酷对此次合作比较高调。
昨天,优酷网市场部有关负责人秦琦告诉记者,优酷与tbw淘宝网共同发起的“视频购物”技术,将在本月底推出,这项新功能将首先对淘宝旺铺的卖家开放,届时,这些卖家在商品描述中可添加视频,展示自家商品。此前,常有买家抱怨网购的商品“图片是天使,实物是魔鬼”,而经过视频的展现,可以解决买家面临的“货不对板”的风险。
而tbw淘宝网也称,增加视频后对卖家更有督促,尤其是淘衣服的买家们就可以要求卖家展示视频,免得衣服拿到手和网上图片一天一地。
但记者了解到,这并不是一项免费服务。优酷表示,优酷和淘宝将对商家购买视频服务的费用进行分成,并称定期推出的这项服务费用不会很高。采访中,很多买家对视频网购很期待。“图片上看衣服高贵冷艳,拿到手就像一块烂布。有了视频卖家就再也藏不住了。”受访的买家几乎无一例外地表示,在视频网购开通后,会要求卖家增加视频展示服务。
而卖家则是有喜有忧。卖家“ablelili”告诉记者,他在淘宝上每月花在增值服务上的支出已经不少,每月花50元购买旺铺,或者缴纳消费保证金等,再花钱购买视频权,等于又增加了成本。“虽然不是强求的,但如果别的卖家有视频,我没有,买家就会怀疑是不是商品有猫腻不敢视频展示,就会流失买家。”
同样的担心也来自买家,买家裤裤说,自古以来都是羊毛出在羊身上,卖家增加的成本,会不会最后还是转嫁到买家头上。
视频网站和电子商务网站的合作也引起了业界人的兴趣和评价。昨天,有业内人士对此表示,由于巨大的宽带和服务器成本却无法实现良好的广告收益,导致很多视频网站都出现“缺血”症状,所以优酷尝试从别的渠道去寻找盈利的模式。而淘宝目前依靠旺铺费、软件插件销售、广告费等已经可以实现收支平衡,付费视频购物也可以为淘宝带来销售视频购物服务的收入。“至于这项服务能不能被认可,要看这个服务的收费标准和实现的价值是否成比例。要是‘眼见为实’并没增加实际的购买量,费用自然也维持不下去。但买家们要求眼见为实的需求肯定很大。”